Die Bedeutung, unseren Teenagern beizubringen, wie man konstruktive (und private) Kritik gibt

Du darfst wütend sein und jemandem sagen, was du fühlst, aber du brauchst kein Publikum, wenn du jemanden in Stücke reißt. Hier ist, was meine Teenager über konstruktive Kritik wissen müssen.

Es ist wichtig, einem Teenager beizubringen, wie man konstruktive Kritik gibt.

Wir müssen unseren Teenagern beibringen, wie man konstruktive Kritik übt.

An einem Samstagnachmittag genoss ich mit meinen Kindern etwas fettiges Fast Food, nachdem ich Besorgungen gemacht hatte. Als wir in die goldenen Bögen gingen, bemerkte ich draußen eine Frau, die eine Zigarette genoss. Während wir mit etwa 10 anderen Leuten in der Schlange standen, sahen wir, wie die Frau zurück in den Laden eilte, um dem überarbeiteten Personal zu helfen.



Ein Kunde, der neben uns stand, fing an, die Angestellte anzuschreien, die begonnen hatte, braune Papiertüten mit Pommes, Burgern und Nuggets zu füllen, ich habe dich gesehen, sagte sie. Ich sah dich da draußen an deiner Zigarette ziehen, dann kamst du hier rein und hast unser Essen angerührt, ohne dir die Hände zu waschen!

Die Angestellte war offensichtlich beschämt, als der ganze Laden hörte, wie die Frau sie während des verrückten Mittagsansturms anschrie. Ich weiß, du hast recht. Ich kam zurück und sie waren so beschäftigt, dass ich einfach … sie antwortete, wurde aber von dem verärgerten Kunden unterbrochen.

Das ist ist ekelhaft! Warum würdest du das tun! Wie viele Lebensmittel haben Sie mit Ihren ungewaschenen Händen berührt, und was haben Sie sonst noch berührt? Was stimmt nicht mit dir?

Die Frau wollte nicht aufhören; sie war unerbittlich. Alle starrten. Die Angestellte bekam Tränen in den Augen, und der Manager kam zu ihr und sagte ihr, sie solle sich die Hände waschen und eine Weile auf dem Boden bleiben. Daraufhin entschuldigte er sich vielmals beim Kunden.

Das ist ekelhaft, flüsterte mir mein ältester Sohn zu, aber sie tut mir wirklich leid.

Ich war froh, dass er mit diesem letzten Satz weitermachte, denn ich weiß, dass er, so sehr er seinen McDouble wollte, nicht wollte, dass jemand, der gerade eine Zigarette geraucht hatte, sein Essen anrührte. Aber sein Kommentar zeigte mir, dass er wahrscheinlich nie jemanden so behandeln würde, wie dieser Mitarbeiter behandelt wurde.

Dies führte zu einer Diskussion mit meinen drei Teenagern über die Bedeutung von Kritisieren im Privaten und Loben in der Öffentlichkeit . Ein bisschen klischeehaft, ich weiß, aber unser Gespräch war bedeutungsvoller, nachdem sie tatsächlich in der Lage waren, die Hässlichkeit zu sehen, an einem öffentlichen Ort kritisiert zu werden, auch wenn es nicht gegen sie gerichtet war.

Und ich bin stolz darauf, sagen zu können, dass meine Tochter sich nicht mit ihrer üblichen Mama eingemischt hat, muss alles eine Lektion fürs Leben sein? wie sie es tut, wenn ich Shows, den Text eines Liedes oder Zeuge werde, wie jemand für jemanden ein Idiot ist, in einen lehrbaren Moment. Ich hoffe, das ist ein Zeichen dafür, dass wir Fortschritte machen.

Die Not der Mitarbeiter war spürbar. Und während ich mit ihr fühlte, hoffe ich, dass das, was passiert ist, eine Lektion für alle war, die in diesem Restaurant stehen; Menschen sollten besser behandelt werden, als sie es an diesem Tag war. Ein wenig Mitgefühl reicht weit aus, und wenn Sie den Drang verspüren, sich auf jemanden einzulassen, ob Sie ihn kennen oder nicht, haben Sie zumindest den Anstand, ihn beiseite zu ziehen und es privat zu tun.

Du darfst wütend sein und jemandem sagen, was du fühlst, aber du brauchst kein Publikum und keine Zeugen, wenn du jemanden in Stücke schredderst (wenn du das Gefühl hast, dass du das tun musst). Jemanden in der Öffentlichkeit auseinander zu reißen, stärkt deinen Standpunkt nicht.

Ich bin bereit zu wetten, dass die kritisierte Frau so gedemütigt war, dass sie die Botschaft nicht hören konnte, die ihr in den Hals gedrückt wurde.

Hatte der Kunde sie jedoch beiseite genommen und mit leiser Stimme gesagt, ich habe bemerkt, dass Sie sich nach Ihrer Rauchpause nicht die Hände gewaschen haben, können Sie das jetzt bitte tun? die Mitarbeiter hätten die Möglichkeit dazu gehabt. Und wenn sie es nicht getan hätte, hätte der Kunde darum bitten können, mit dem Manager zu sprechen, oder hätte gehen und eine schlechte Bewertung abgeben können.

Es hätte die Nachricht effektiver zu ihr gebracht und hätte ihr nicht den ganzen Tag ruiniert, was ich ziemlich sicher bin.

Unsere Kinder unterrichten Es ist nicht in Ordnung, jemanden in der Öffentlichkeit zu Fall zu bringen – wir sollten ihnen zeigen, wie man in der Öffentlichkeit lobt und im Privaten kritisiert, indem man genau das tut, aber manchmal reicht das nicht aus. Wir müssen ihnen beibringen, konstruktive Kritik zu üben. Gleiches gilt für soziale Medien. Es ist nie eine gute Idee, jemanden auf Snapchat, Instagram oder Facebook anzurufen. Wenn du jemanden kritisieren willst, musst du ihn nicht auch beschämen.

Leider werden meine Kinder damit stecken bleiben, dass ich alles in eine Lektion fürs Leben verwandle, solange sie unter meinem Dach sind. Tatsächlich bin ich mir ziemlich sicher, dass ich es nicht ganz aufgeben werde, nur weil sie nicht mehr bei mir leben.

Ehrlich gesagt gibt es einige Erwachsene, die von einer Auffrischung der Lebenslektionen profitieren könnten, und die Frau, die sich entschieden hat, den Angestellten mitten in einem überfüllten Fast-Food-Lokal in Verlegenheit zu bringen, könnte definitiv ein oder fünf gebrauchen.

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